Curso Eficiência Operacional Para Supermercados

Curso para aumentar produtividade e melhorar a experiência do cliente em supermercados.

Módulos Teóricos

10 módulos de 2 horas cada, combinando teoria e prática para resultados efetivos. Ao final o participante terá em mãos um plano ação para implementação imediata

Público-Alvo

Proprietários, gestores, equipes operacionais de supermercados, que buscam aprimorar seus conhecimentos teóricos e suas habilidades práticas para implementar melhorias na loja

Desenvolva habilidades práticas para aumentar a eficiência operacional da loja, aumentar a satisfação dos clientes, reduzir custos, aumentar as vendas e a lucratividade da empresa

Resultados Garantidos

Curso Eficiência Operacional Para Supermercados

Curso para aumentar produtividade e melhorar a experiência do cliente em supermercados.

Módulos Práticos

Oito visitas às lojas dos participantes com 2,5h em cada uma, onde serão analisados e mostrados na prática à aplicação dos conceitos ensinados no curso

Projeto de Layout

No final do curso todas às lojas participantes, terão um plano de ação especifico da sua loja para ser implantado nos próximos meses, garantindo assim, os resultados esperados e retorno do investimento no curso

Os participantes de cada loja, elaborarão um novo layout da loja, com base nos conceitos teóricos e práticos, ensinados durante o curso, e com as orientações específicas dadas pelo consultor

Plano de Ação

Conteúdo Programático do Curso de Eficiência Operacional Para Supermercados

Módulo I

Módulo IV

Módulo III

Módulo II

Conceitos de Estrutura, Produtos e Categorias

Objetivo: Apresentar os conceitos mais modernos de produtos e categorias.

Apresentação de loja, layout e exposição de produtos

Objetivo: Melhorar a disposição do supermercado para aumentar vendas e facilitar a operação.

Fundamentos e Importância da Eficiência Operacional

Objetivo: Introduzir os conceitos básicos e a importância da eficiência em supermercados.

Módulo V

Módulo VI

Módulo VII

Módulo VIII

Módulo IX

Módulo X

Produtividade e Gestão da Equipe

Objetivo: Aumentar a eficiência da equipe por meio de organização e treinamento.

Projetos e Planos de Melhorias das lojas

Objetivo: Desenvolver projetos e planos de ações para aumentar a eficiência da loja.

Gerenciamento por Categorias na prática

Objetivo: Apresentar conceitos e prática do gerenciamento por categorias.

Estratégia da Social Mídia e Redes Sociais

Objetivo: Apresentar os conceitos e a importância das redes sociais nos negóocios

Ferramentas de Gestão e Controles Gerenciais

Objetivo: Aumentar a eficiência da equipe por meio do uso de ferramentas de controle gerenciais

Integração Omnichannel Delivery e Online

Objetivo: Mostrar conceitos e a importância dos novos canais de vendas e sua aplicação prática.

Gestão e Precificação de Produtos

Objetivo: Melhorar o Mix e a precificação de produtos, com base na percepção dos clientes.

Sobre o Curso de Eficiência Operacional Para Supermercados

Desenvolva habilidades práticas de seus colaboradores para otimizar a operação do seu supermercado, aumentando a produtividade, melhorando a experiência do cliente com processos mais eficientes e com isso, diminuir custos, aumentar as vendas e a lucratividade da loja.28

4000

400

+ Empresas

+ Participantes

100

+ Cidades

O curso transformou nossa equipe, aumentando a produtividade e melhorando a experiência do cliente no supermercado. Os custos diminuíram em 10%, as vendas aumentaram em mais de 30% e a lucratividade em mais de 20%

Aline Sampaio de Melo

★★★★★

Consultor/Instrutor

Sebastião Barroso Felix, mestre em administração de empresas, pós-graduado em planejamento estratégico, especialista em varejo, administrador de empresas, com experiências bem sucedidas no planejamento e execução de mais de 1.000 projetos de eficiência operacional, modernização de lojas e aumento de vendas. Palestrante, Consultor. Escritor, autor do livro: “O varejista - Orientações Práticas Para Ter Sucesso Nesse Negócio” e dos e-books guia prático: como organizar e modernizar supermercados; como aumentar as vendas, a rentabilidade e a fidelidade dos clientes; como montar um supermercado; curso de formação de gerente de loja, prepare-se para a mudança. Autor de mais de 50 cursos e mais de 100 palestras presenciais e por vídeo conferência relacionadas às áreas de operações e marketing de varejo de alimentos. Autor de mais de 1.000 artigos sobre varejo.

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